Le 10 octobre, tous les magasins Réno-Dépôt du Québec se joindront à la grande famille RONA et deviendront des RONA+. Et comme rénover on aime ça, on en a profité pour repenser l’expérience de magasinage afin de toujours mieux vous servir.
Important : Le 9 octobre, le site de renodepot.com fermera et vous serez redirigés sur rona.ca.
Ce que vous trouverez chez RONA+
Un département cuisine réinventé
Découvrez notre nouveau département de cuisine ! Nos experts vous guideront à chaque étape et nos installateurs simplifieront le processus pour une réalisation sans souci. Explorez nos collections d’armoires Landon & Co. pour un espace culinaire unique et élégant. *Disponible dans les magasins participants.
En savoir plusUn nouvel espace exclusif DEWALT
Découvrez le nouvel espace exclusif DEWALT en magasin ! Explorez plus de 100 nouveaux produits, y compris les outils sans fil 20V MAX, conçus pour optimiser votre productivité. Profitez de notre sélection pour les PROS qui s’enrichit continuellement de nouveautés à la pointe de la technologie. *Disponible dans les magasins participants.
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Des marques et produits tendances choisis par nos designers
Nos politiques de prix
FAQ
J’ai une carte-cadeau Réno-Dépôt. Serais-je en mesure de l’utiliser après la conversion des magasins?
Toutes les cartes-cadeaux émises par les magasins Réno-Dépôt seront acceptées. Présentez-les seulement à la caisse lors de vos achats.
J’ai acheté une garantie prolongée admissible dans un magasin Réno-Dépôt qui sera converti. Mon produit est-il toujours couvert?
Nous honorerons toutes les garanties émises par les magasins Réno-Dépôt au Canada.
Qu’arrive-t-il si je dois retourner un produit acheté chez Réno-Dépôt avant la conversion?
La conversion n’aura pas d’impact sur les retours de produits. Tous les retours de produits seront acceptés s’ils répondent aux conditions d’achat et qu’ils sont effectués dans la période de retour.
J’ai [une commande prévue / un projet d’installation planifié] avec un magasin qui sera converti. Que se passera-t-il avec [ma commande / mon projet]?
La conversion n’aura pas d’impact sur votre [commande / projet]. Votre magasin RONA+ local continuera de vous servir aussi bien qu’il le faisait sous l’enseigne Réno-Dépôt. Pour toute question sur votre commande Réno-Dépôt, la politique de retour ou la garantie, cliquez ici.
J’ai un compte VIPpro dans un magasin Réno-Dépôt qui sera converti. Qu’arrivera-t-il à mon compte?
Votre compte restera actif et vous pourrez continuer de magasiner facilement dans le nouveau magasin RONA+ de la même manière que présentement. Nos magasins demeureront ouverts pendant la conversion et notre priorité sera de vous offrir la meilleure expérience possible.
Je n’aime pas RONA. Je ne magasinerai plus là
Votre magasin local continuera d’offrir les mêmes marques et produits que vous aimez. Vous pouvez compter sur l’équipe sur place pour toujours vous offrir le même niveau de service et la même expertise. Avec le changement vers RONA+, notre objectif est de servir encore mieux nos clients pour redéfinir la façon dont les 2 Canadiens et Canadiennes magasinent pour leurs projets de rénovation résidentielle.
Comment est la performance de RONA?
Malgré le ralentissement économique, nous sommes confiants que notre entreprise continuera de prospérer dans les prochaines années. Nous croyons que les changements organisationnels que nous avons apportés, ainsi que l’arrivée de l’enseigne RONA+ positionneront RONA comme chef de file de l’industrie de la rénovation résidentielle au Canada.
Qu’arrivera-t-il si deux magasins RONA se trouvent trop près l’un de l’autre à la suite d’une conversion?
Nous évaluons encore l’ensemble de notre réseau et nous communiquerons les résultats de nos analyses dès que les décisions seront prises.
Quels changements seront apportés?
RONA+ offrira aux rénovateurs et décorateurs amateurs, ainsi qu’aux clients Pros, une infinité de possibilités, une incroyable gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d’expert(e)s en magasin.
Est-ce que tous les magasins Réno-Dépôt du Québec seront convertis à RONA+
Les conversions RONA+ qui ont eu lieu dans les autres provinces du Canada ont créé un grand engouement et un enthousiasme renouvelé envers la marque RONA, qui a gagné en visibilité et en appréciation. Nous sommes confiants que ce projet pilote aura des résultats positifs et tracera le chemin pour l’arrivée prochaine de cette nouvelle enseigne au Québec.
Quel sera l’impact pour les magasins corporatifs environnants?
Nous évaluons encore l’ensemble de notre réseau et nous communiquerons les résultats de nos analyses dès que les décisions seront prises.
Quel sera l’impact pour les magasins affiliés environnants?
Nous évaluons encore l’ensemble de notre réseau et travaillons étroitement avec nos marchands affiliés. Nous communiquerons plus de renseignements dès que les décisions seront prises.
Les marchands affiliés RONA jouent un rôle important dans l’avenir de l’entreprise et nous nous engageons à soutenir et à faire croître ce réseau. Avec le lancement de RONA+, nous réinvestissons dans cette marque canadienne emblématique et créons un élan qui profitera à toutes les parties prenantes, y compris les marchands affiliés.
Les marchands affiliés RONA jouent un rôle important dans l’avenir de l’entreprise et nous nous engageons à soutenir et à faire croître ce réseau. Avec le lancement de RONA+, nous réinvestissons dans cette marque canadienne emblématique et créons un élan qui profitera à toutes les parties prenantes, y compris les marchands affiliés.
Est-ce que les magasins de grande surface RONA (Home & Garden/L’Entrepôt) seront aussi convertis à RONA+?
Nous nous concentrons présentement sur le projet pilote du magasin de RD Hull. Nous évaluons continuellement nos opérations et prenons les meilleures décisions pour faire de RONA le principal détaillant en rénovation résidentielle au Canada.
Quelle est la différence entre RONA et RONA+?
RONA+ est le premier pas d’une grande stratégie visant à revisiter et améliorer la façon dont les Canadiens et Canadiennes magasinent pour leurs projets de rénovation résidentielle. RONA+ offrira aux rénovateurs et décorateurs amateurs, ainsi qu’aux clients Pros, une infinité de possibilités, une incroyable gamme de produits, des milliers de bas prix et un service d’expert(e)s en magasin.