Les solutions à vos problèmes de chauffe-eau

Plutôt que d’acheter un nouveau chauffe-eau électrique, vous pouvez peut-être le réparer. Certains des conseils ci-dessous peuvent aussi s'appliquer aux chauffe-eaux au gaz.

Les solutions possibles : 

• Le limiteur de température s’est peut-être déclenché. Si c'est le cas, coupez l’alimentation électrique du chauffe-eau. Ensuite, retirez le panneau d’accès à l’élément. Retirez l’isolant, puis le couvercle de l’élément et appuyez sur le bouton rouge de réarmement (reset).
• Si appuyer sur le bouton rouge de réarmement (reset) ne donne rien, le problème concerne l’alimentation électrique. Soit le limiteur de température est endommagé, soit l’alimentation électrique est insuffisante. Utilisez un multimètre pour tester l’alimentation électrique.
• Il pourrait y avoir un problème avec le thermostat du haut ou du bas du réservoir. Remplacez-le ou les thermostats ou demandez à un technicien autorisé de le faire.
• Si l’intérieur du compartiment d’accès à l’élément est humide, il est temps d’acheter un nouveau chauffe-eau.
• Si des réparations simples ne corrigent pas la situation, il pourrait y avoir des problèmes électriques plus importants dans la maison. Dans ce cas, il est fortement recommandé de faire inspecter le système électrique de la maison par un électricien autorisé.

Les chauffe-eaux dont le réservoir est alimenté au gaz demandent un entretien plus fréquent. Ce type d’appareil comporte plus de pièces pouvant nécessiter des réparations au cours de sa durée de vie.

Les solutions possibles :

• Faites appel à un technicien d’entretien qualifié pour déterminer si le thermocouple est défectueux. Le thermocouple est un dispositif de sécurité qui coupe l’alimentation en gaz si la veilleuse s’éteint.
• Vérifiez s’il y a des courants d’air à proximité du réservoir. Au besoin, installez une hotte de tirage sur le dessus du réservoir et un déflecteur en bas, près de la veilleuse, pour protéger la flamme.
• Un système d’évacuation forcée situé à proximité peut parfois faire éteindre la veilleuse. Si le chauffe-eau partage des conduits d’évacuation avec un appareil muni d’un système d’évacuation forcée, installez des conduits séparés pour le chauffe-eau afin qu’il ait sa propre source d’air de combustion.
• La conduite de la veilleuse pourrait être obstruée. Elle devra être nettoyée par un professionnel autorisé.
• Enfin, la commande du gaz pourrait être défectueuse. Si tel est le cas, elle devra être remplacée.

Les solutions possibles :

• Installez ou réparez la soupape de sûreté.
• Il est possible que la température soit réglée à un niveau trop élevé, ce qui crée une forte pression dans le réservoir. Réduisez la température à 130 °F.

Les solutions possibles :

• Remplacez le robinet de vidange.
• Pour une solution plus économique, achetez un bouchon de zinc, joignez-y une rondelle pour boyau de jardin et vissez le bouchon sur le robinet. Le bouchon et la rondelle pourraient faire cesser les fuites s’ils sont fermement vissés.

Électrique ou alimenté au gaz, réservoir ou non, tous les chauffe-eaux présentent à l’occasion des petits problèmes simples à résoudre.

Les solutions possibles :

• Des bactéries anaérobiques sont la cause la plus probable de l’odeur. Toutefois, si l’eau froide et l’eau chaude sentent mauvais, c’est peut-être que l’eau contient du soufre.
• Pour tuer les bactéries anaérobiques, fermez l’arrivée d’eau froide du chauffe-eau et ouvrez un robinet d’eau chaude quelque part dans la maison pour libérer la pression. Videz le réservoir de toute son eau, ouvrez la tuyauterie d’un côté et versez quelques tasses de peroxyde d’hydrogène. Refermez le réservoir, rouvrez l’arrivée d’eau froide et laissez couler de l’eau de tous les robinets de la maison. Attention! Ne versez pas de produit de blanchiment au chlore dans le réservoir à la place du peroxyde d’hydrogène.
• Ne remplacez en aucun cas l’anode sacrificielle en magnésium par une anode en aluminium. De plus, assurez-vous de garder l’anode en magnésium en place pour empêcher la corrosion prématurée du réservoir.

La solution :

• Faites rapidement nettoyer le conduit d’évacuation par un plombier autorisé.
• Assurez-vous que le système de chauffage de la maison ne partage pas de conduit d’évacuation avec le chauffe-eau ni d’autres appareils.

Les solutions possibles :

• Le thermostat du chauffe-eau est peut-être réglé en mode vacances ou à une température inférieure à 120 °F. Ajustez la température à 130 °F.
• Appuyez sur le bouton de réarmement (reset) du limiteur de température.
• Il est possible que l’élément chauffant doive être remplacé.
• Isolez les tuyaux du chauffe-eau. Ajoutez un isolant pour tuyau autoadhésif en mousse de 3/8 po d’épaisseur, adapté au diamètre des tuyaux, sur tous les tuyaux d’alimentation en eau chaude accessibles.
• Le limiteur de température s’est peut-être déclenché. Il est possible qu’un fusible soit brûlé. Si tel est le cas, le disjoncteur doit être réparé immédiatement. Le filage du disjoncteur pourrait devoir être remplacé par un électricien autorisé.
• Un ou plusieurs thermostats défectueux doivent peut-être être remplacés.
• Vérifiez si le tube plongeur n'est pas fendu ou brisé. S’il l’est, l’eau froide se mélange avec l’eau chaude dans la partie supérieure du réservoir, là où l’eau sort pour être distribuée à chaque point d’utilisation. Remplacez le tube plongeur si nécessaire.
  

Tous les accessoires et pièces pour chauffe-eau disponibles.

Voici quelques indications générales qui vous faciliteront la vie.

• Mettez toujours le disjoncteur du chauffe-eau à OFF avant d’entreprendre des travaux de réparation et d’entretien.
• Replacez toujours toutes les pièces exactement comme elles étaient disposées avant que vous ne commenciez la réparation.
• Suivez les recommandations du fabricant du chauffe-eau.
• Pensez à demander les permis nécessaires, s'il y a lieu.
• Passez en revue le code du bâtiment.
• Prenez toutes les précautions recommandées relativement à l’électricité et au gaz naturel.
• Faites appel à un professionnel pour tous les travaux que vous trouvez difficiles à réaliser.